Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує принципи збору, використання та захисту персональних даних користувачів платформи EcoGuide. Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося забезпечувати безпеку наданої вами інформації.

Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики. Рекомендуємо уважно ознайомитися з документом перед реєстрацією на платформі.

Збір персональних даних

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте під час реєстрації та користування сервісом. До такої інформації належить ваше ім'я, адреса електронної пошти, вік, харчові переваги та цілі оздоровлення.

Автоматично збираються технічні дані про використання сайту: IP-адреса, тип браузера, час відвідування та взаємодія з елементами платформи. Ця інформація допомагає покращувати якість надання послуг.

Використання інформації

Зібрані дані використовуються виключно для персоналізації вашого досвіду на платформі. Ми створюємо індивідуальні плани харчування, підбираємо відповідні вправи та надаємо рекомендації відповідно до ваших потреб.

Також інформація може використовуватися для покращення функціональності сервісу, проведення аналітики використання та забезпечення технічної підтримки користувачів.

Захист даних

Ми застосовуємо сучасні методи шифрування та захисту для забезпечення безпеки ваших персональних даних. Доступ до інформації мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Регулярно проводимо аудит безпеки та оновлюємо захисні механізми відповідно до найкращих практик галузі. Ваші дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом.

Передача третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди. Виняток становлять випадки, передбачені чинним законодавством України.

Можлива передача даних довіреним партнерам, які допомагають в роботі платформи, за умови підписання ними угод про нерозголошення та дотримання стандартів безпеки.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення. Також ви можете обмежити обробку даних або заперечити проти неї в певних обставинах.

Для реалізації своїх прав або отримання додаткової інформації про обробку ваших даних, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки через контактну форму на сайті.

Зміни політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку з розвитком технологій або зміною законодавства. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Дата останнього оновлення: Листопад 2025 року

У разі питань щодо цієї політики, зверніться до нашої служби підтримки